2021

Ruf auf eine W3-Professur für Marketing und Dienstleistungsmanagement an der Universität Bayreuth (abgelehnt)

seit 10/2016

Vizepräsident für Forschung und wissenschaftlichen Nachwuchs

seit 2016

Visiting Professor, Toulouse University Capitole I, Graduate School of Management

seit 04/2011

Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und Dienstleistungsmanagement

WS 2015/2016

Visiting Professor, Marketing Department, Florida State University

10/2013-10/2016

Prodekan der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät

2010

Rufe auf eine W3-Professur für ABWL, insbesondere Dienstleistungsmanagement, an die Universität Paderborn (abgelehnt) und an den Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt (angenommen)

12/2007-03/2011

Inhaber der Juniorprofessur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement, an der Universität Paderborn

01/2003-10/2007

Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement Wissenschaftlicher Mitarbeiter

12/2006

Erwerb des Akademischen Grades Dr. rer. pol. unter der fachlichen Leitung von Prof. Dr. Sabine Fließ an der FernUniversität Hagen Dissertationsthema: "Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten. Konzeptualisierung und empirische Analyse"

09/1999-12/2002

Erwerb des Akademischen Grades Diplom-Volkswirt (Schwerpunkte: Marketing, angewandte Mikroökonomie, Wirtschaftspolitik)

09/1997-07/1999

Grundstudium der Volkswirtschaftslehre an der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn

• 2023: 2022 Journal of Service Research Outstanding Associate Editor Award
• 2023: 2022 Journal of Service Research Overall Best Paper Award Finanlist für den Artikel: "The Service-Profit Chain: Reflections, Revisions, and Reimaginations"
• 2022: KU Preis der Liga Bank-Stiftung für exzellente Lehre für das Lehrkonzept „Return on Service Design & Customer Experience“ (gemeinsam mit Ute Braun).
• 09/2018: 2017 AMA SERVSIG Best Article Award für den Artikel: "The Service Profit Chain: A Meta-Analytic Test of a Comprehensive Theoretical Framework", gemeinsam mit Anja Iseke, Klaus Derfuss und Tönnjes Eller.

• 06/2018: 2017 Shelby D. Hunt/Harold H. Maynard Award Finalist für den Artikel: "The Service Profit Chain: A Meta-Analytic Test of a Comprehensive Theoretical Framework" gemeinsam mit Anja Iseke, Klaus Derfuss und Tönnjes Eller.

• 02/2011: Overall Best Conference Paper Award auf der AMA Winter Marketing Educators' Conference 2011, Austin, TX, für den Beitrag: Assessing the Long-Term Effect of Industrial Services on Firm Profitability: The Moderating Impact of Product Innovations" gemeinsam mit Andreas Eggert, Wolfgang Ulaga und Eva Münkhoff.

• 11/2008: Förderpreis der FernUniversität in Hagen

• 06/2006: AMA SERVSIG - Liam Glynn/ASU Center for Services Leadership Research Award

• Mobilität der Zukunft/Smart City
• Smart Services
• Design der Mitarbeiter-/Kunde-Schnittstelle / Service-Profit Chain
• Beschwerde- und Innovationsmanagement
• Management von Kundenintegrationsprozessen
• Management industrieller Dienstleistungen und Solutions

• American Marketing Association (AMA)

•  European Marketing Academy (EMAC)
• Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V.

• Journal of Service Research (Associate Editor)

• Journal of Service Management (Mitglied im Editorial Board)

• Journal of Business Research (Mitglied im Editorial Board)

• Journal of Marketing Research

• Journal of the Academy of Marketing Science

• International Journal of Research in Marketing

Hier finden Sie eine Übersicht der Publikationen von Prof. Dr. Jens Hogreve