Preis der Volksbank-Raiffeisenbank Bayern Mitte

Den Preis für die beste Masterarbeit erhält Julia Scheuerer. Ihre Abschlussarbeit trägt den Titel „Social Presence im Kontext von Urban Air Mobility – eine experimentelle Studie zur Untersuchung der Auswirkung verschiedener Arten der sozialen Präsenz auf das Vertrauen und die wahrgenommene Sicherheit von Passagieren bei der Benutzung von Flugtaxis“. Sie wurde von Frederica Janotta vom Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement betreut.

Technologische Fortschritte in der Flugzeugindustrie und Elektromobilität bieten die Möglichkeit, die urbane Mobilität zu entlasten, indem man sie mit Hilfe von autonom fliegenden Passagierdrohnen, sogenannten Flugtaxis, in den Luftraum erweitert. Diese neue Form der Mobilität, auch bekannt als Urban Air Mobility, bringt jedoch Herausforderungen mit sich. Diese Arbeit widmet sich einer dieser Herausforderungen, nämlich der Akzeptanz autonomer Flugtaxis durch die Bevölkerung. Dafür wurde untersucht, wie verschiedene Arten der sozialen Präsenz, also der Erzeugung eines Gefühls von menschlicher Nähe in einer medienbasierten Kommunikation, das Vertrauen und die wahrgenommene Sicherheit von Passagieren sowie deren wahrgenommene Nützlichkeit und Nutzungsabsicht beeinflussen. Aufbauend auf Erkenntnissen zu Technologieakzeptanzmodellen wurde ein Forschungsmodell entwickelt, das als Grundlage einer experimentell gestalteten Studie mittels einer Online-Umfrage diente. Die Auswertung dieser Studie erfolgte anhand einer Strukturgleichungsmodellierung und ergab, dass auditive Hinweise sowie insbesondere eine Kombination aus visuellen und auditiven Hinweisen auf einen am Boden befindlichen Ansprechpartner eine hohe soziale Präsenz bei der Benutzung von Flugtaxis hervorrufen. Eine höhere soziale Präsenz wiederum führt direkt zu einer höher wahrgenommenen Nützlichkeit, einem höheren Vertrauen und einer höher wahrgenommenen Sicherheit sowie indirekt zu einer höheren Nutzungsabsicht. Diese Erkenntnisse dienen als Ausgangspunkt für weitere wissenschaftliche Untersuchungen im Bereich Urban Air Mobility und liefern einen wichtigen Beitrag zur zukünftigen Gestaltung und Entwicklung von Flugtaxis.

Julia Scheuerer absolvierte von 2016 bis 2019 ein duales Bachelorstudium BWL Handel – Marketing an der DHBW Mosbach. Anschließend begann sie den Masterstudiengang BWL MARKT an der KU. Während ihres Masterstudiums absolvierte sie ein Auslandssemester an der UCSC in Mailand, sammelte Praxiserfahrung bei verschiedenen Unternehmen. Sie ist Stipendiatin des Cusanuswerks.

Die Volksbank Raiffeisenbank Bayern Mitte eG beteiligt sich seit langem als Förderer des jährlichen Stiftungspreises für angehende Nachwuchswissenschaftler. Der satzungsgemäße Auftrag unserer Genossenschaft lautet, die Kunden und Mitglieder zu fördern. Angelehnt an diesen genossenschaftlichen Auftrag sehen wir es als Verpflichtung an junge, talentierte WissenschaftlerInnen mit dem Preis für ihre hervorragenden Leistungen zu fördern.