In einem Pilot-Workshop im Rahmen des von Prof. Dr. Friederike Herrmann geleiteten Transferprojektes „Toxische Narrative entkräften - Trainingsprogramm für Journalist:innen“ diskutierten die Teilnehmer:innen aus Redaktionen des öffentlich-rechtlichen Rundfunks mit den Referentinnen Prof. Dr. Friederike Herrmann und Prof. Dr. Ilka Quindeau beim Bayerischen Rundfunk am 4. November in München bewährte Konzepte aus der Psychologie.
Die Redakteur:innen entwickelten im Workshop Kommunikations- und Interventionsstrategien zum redaktionellen Umgang mit Emotionen für die Social Media Kommunikation. Anhand von Beispielen aus dem Community Management trainierten die Journalist:innen die Analyse von Affekten und konnten ihre Reflexions- und Handlungskompetenz in der Moderation von Nutzer:innen-Kommentaren erweitern.
Das vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) im Rahmen des Bundesprogramms „Demokratie leben!“ geförderte Projekt leistet somit einen aktiven Beitrag für den Wissens- und Erfahrungsaustausch zwischen Journalismus- sowie Kommunikationsforschung und Journalist:innen. Die gewonnenen Erkenntnisse und diskutierten Konzepte sollen in zukünftigen Workshops weiterentwickelt werden und in der redaktionellen Arbeit im Community Management zum Einsatz kommen.