Lehrangebot des Lehrstuhls

Der Kurs "Marketing Analytics" vermittelt Ihnen die Fähigkeit zur entscheidungsorientierten Datenanalyse, die in typischen Marketing-Anwendungen relevant ist. Ziel ist es, das Verhalten von Konsumenten besser zu verstehen und darauf basierend informierte Entscheidungen zu treffen.

Wir werden spannende Fragen behandeln, wie: Welche Kunden stehen kurz davor, ihren Vertrag zu kündigen? Welche Produkte sollte man Kunden basierend auf ihrer Kaufhistorie empfehlen? Wie kann man die Kundenbasis effektiv segmentieren? Und welche Erkenntnisse lassen sich aus elektronischem Word-of-Mouth, wie Produktbewertungen, gewinnen?

In diesem Kurs lernen Sie, Daten effektiv zu verarbeiten, geeignete Analysemethoden auszuwählen und die Ergebnisse fundiert zu interpretieren. Durch praxisnahe Übungen und eine Abschlussklausur wird das Gelernte vertieft. Der Kurs bereitet Sie ideal auf Karrieren in den zukunftsweisenden Berufsfeldern Customer Analytics und Big Data vor und ist somit essenziell für angehende Marketing-Profis.

Diese Veranstaltung bietet Ihnen einen tiefen Einblick in das Kunden-Management - von der Akquisition von Neukunden bis zum Management langfristiger, profitabler Kundenbeziehungen aus Sicht des Unternehmens.

Vor dem Hintergrund der Maximierung des Wertes der Kundenbasis (”Customer Equity“) diskutieren wir Fragen, wie: Welchen ökonomischen Wert generiert ein Kunde im Laufe seiner Kundenbeziehung? Wie kann ich die Dauer einer Kundenbeziehung vorhersagen? Welches Budget kann für die Akquisition neuer Kunden verwendet werden? Und wie viel sollte investiert werden, um Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden?

Der Kurs zeichnet sich durch einen wertorientierten, datenbasierten Ansatz aus, der in vielen führenden Unternehmen bereits zum Standard im Marketing gehört. Sie erwerben nicht nur theoretisches Wissen, sondern wenden dieses durch praktische Übungen direkt an. Dies bereitet Sie optimal auf die Herausforderungen und Entscheidungen vor, die Sie als zukünftiger Marketingmanager treffen müssen.

In diesem Kurs werden Ihnen tiefgreifende Kenntnisse des Pricing und des Produktmanagements vermittelt. Dieses Modul bereitet Sie darauf vor, auch komplexere analytische Methoden zur Entscheidungsfindung im Kontext von Preisgestaltung sowie Produkt- und Sortimentsentwicklung sachgerecht einzusetzen. Thematisch widmet sich der Kurs unter anderem Fragestellungen aus den Bereichen Marktsegmentierung, Produktdifferenzierung, Management von Produktlinien, Messung von Zahlungsbereitschaft sowie verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Preiswahrnehmung.

Die erlernten methodischen Grundlagen werden in fallstudienbasierten Übungen praktisch angewendet und vertieft, was Ihnen ermöglicht, Ihr Wissen unmittelbar in die Praxis umzusetzen.

Im Rahmen des Marketing Seminars werden aktuelle Fragestellungen aus der Marketingforschung diskutiert und analysiert. Die Studierenden setzen sich intensiv mit eigenen Themenstellungen auseinander und lernen, was es bedeutet, wissenschaftliche Fragen zu stellen und systematisch zu beantworten. Das Seminar bereitet die Teilnehmenden optimal auf die Anfertigung ihrer eigenen Abschlussarbeit vor.

In diesem Kurs vertiefen Sie Ihr Wissen über wissenschaftliche Marketingtheorie und lernen, aktuelle Forschungsbeiträge zu zentralen Marketingschwerpunkten eigenständig zu analysieren und zu kommunizieren. Der Kurs bietet Ihnen die Möglichkeit, durch die Diskussion fortgeschrittener Forschungsbeiträge zu Themen wie Konsumentenverhalten, Produktdifferenzierung, Marketingkommunikation, sowie Verkauf und Distribution, tiefere Einblicke zu gewinnen und diese Erkenntnisse direkt in die Marketingpraxis zu übertragen. Denn Marketing ist zu allererst eine (unternehmerische) Praxis. In der Lage zu sein, Forschung mit Verbesserung dieser Praxis zu verknüpfen, steht daher im Mittelpunkt dieses Kurses. Dieser Kurs kann von den Studierenden als Startpunkt zur Themenfindung ihrer Abschlussarbeit genutzt werden. 

In diesem Seminar werden semesterweise wechselnde Themen behandelt, die in Gruppenprojekten erarbeitet werden. Dabei geht es zunächst darum, ein Forschungskonzept zu formulieren, das eine konkrete Fragestellung und Forschungshypothesen einschließt. Anschließend erheben die Studierenden eigenständig (unter Anleitung) Daten und werten diese im Hinblick auf die Forschungsfrage aus. Das Seminar bereitet die Studierenden optimal auf eine empirische Abschlussarbeit vor.