Wenn Sie entliehene Medien nicht rechtzeitig verlängern bzw. zurückgeben, werden Sie im Interesse der anderen Bibliotheksbenutzer/-innen gebührenpflichtig gemahnt.
Es fallen folgende Mahngebühren an:
1. Mahnung 7,50 EUR
2. Mahnung 10,00 EUR zusätzlich
3. Mahnung 24,40 EUR zusätzlich
Weitere Mahnstufen und ein endgültiger Ausschluss sind möglich.
Die 1. und 2. Aufforderung werden per E-Mail zugestellt. Falls in Ihrem OPAC-Konto keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, erfolgt eine Zustellung per Post. Die 3. und 4. Aufforderung werden immer per Einschreiben versendet.
Die kostenpflichtigen Mahnungen haben gleichzeitig zur Folge, dass Sie keine Bücher mehr bestellen, ausleihen oder verlängern können. Sobald Sie die angemahnten Bücher zurückgegeben, die Mahnkosten bezahlt und einen Einzahlungsnachweis erbracht haben, wird Ihr Konto wieder freigeschaltet.
Sie können die Gebühren entweder per Online-Überweisung oder bar an der Zentralkasse der KU in Eichstätt begleichen.
Es dauert üblicherweise einige Tage, bis wir von der Stiftungskasse über Zahlungseingänge benachrichtigt werden. Wenn Sie uns die Quittung vorlegen oder uns einen Nachweis per E-Mail an bibliothek(at)ku.de senden, können wir Ihr Konto früher wieder freischalten.
Die Beträge beziehen sich stets auf alle Medien, die zu einem bestimmten Zeitpunkt hätten zurückgegeben werden müssen. Wenn Sie an einem Tag drei Bücher entleihen und diese nicht fristgerecht zurückgeben, erhalten Sie eine Mahnung. Wenn Sie jedoch an drei Tagen jeweils ein Buch entleihen, erhalten Sie drei Mahnungen.