Tema 9: Periodismo en redes sociales
Introducción
YouTube, Facebook, TikTok o Instagram: las redes sociales forman parte de la vida de (casi) todo el mundo. Lo que empezó con chatear con amigos y ver vídeos de otras personas se ha convertido en una parte fundamental de la vida cotidiana de mucha gente. Hoy en día, la mayoría de los usuarios suele producir y subir contenido por su cuenta y usa las plataformas para informarse de cualquier tema – incluidas las noticias. Datos actuales del Reuters Digital News Report de 2026 indican que las redes sociales se han convertido en una de las principales fuentes de información sobre acontecimientos actuales a nivel global. 54% de los encuestados las usan al buscar noticias en línea, mientras que las páginas web o las aplicaciones de los medios de comunicación en 2026 por primera vez fueron menos relevantes que las redes sociales [1].
Pero las redes sociales no solo conllevan efectos positivos como la interconexión con personas de todo el mundo o la participación democrática. Al contrario, las consecuencias negativas parecen poner en duda no solo el uso privado de las redes sociales, sino que también el uso periodístico. Odio, atosigamiento, desinformación y la falta de regulación son algunas de varias razones por las cuales se puede cuestionar la distribución de contenidos periodísticos de calidad. Sin embargo, la investigación de Haim et al. muestra que el periodismo tiene que encontrarse en los lugares donde la audiencia lo busca para alcanzar al público [2]. Y, en particular, es una cuestión económica. Publicando contenido en el mayor número de plataformas posibles, se intenta dirigirse a una mayor cantidad de personas que, posiblemente, pagarán por los contenidos de la marca [3]. De ahí que, la publicación de contenidos periodísticos supone un conflicto entre la generación de clics y la profesionalidad periodística, como resume Denisova [4]. Los medios de comunicación han de asumir la responsabilidad de afrontar ese desafío.
Aunque se suela hablar de “las redes sociales” en conjunto, cada plataforma se diferencia de las otras y dispone de sus propias características y particularidades [5]. Por eso, esta unidad de “Periodismo online” está enfocada en una sola plataforma: Instagram. A continuación, se presenta la plataforma Instagram con sus características para el uso periodístico y se indican algunos consejos prácticos. Así, la unidad sobre todo constituye una guía práctica para facilitar el manejo periodístico con la plataforma Instagram.
Instagram y sus características
Instagram nació en 2010 [6] y, poco a poco, se ha convertido en una importante fuente de noticias y, de esta manera, una herramienta para las redacciones periodísticas. Según el Reuters Digital News Report 2026 Instagram es una de las redes sociales cuya importancia en cuanto al consumo de noticias más crece. Para los jóvenes de entre 18 y 24 años es la plataforma más relevante al consumir noticias [7].
Es decir, los medios de comunicación tienen la posibilidad de alcanzar a la población joven – un grupo de edad que normalmente no alcanzan [8].
Instagram permite a los periodistas optar por una o varias formas de publicar contenido:
La publicación (post) y la descripción (caption): Una publicación cuenta con una o más páginas (diapositivas/slides) que contienen fotos, gráficas, texto u otros elementos visuales. Va acompañado por la descripción, el texto debajo de las diapositivas. La publicación pertenece al canal (feed) de la cuenta.
El reel: Es un vídeo en Instagram que, junto a la publicación, forma parte del canal de la cuenta.
La historia (story): La historia consiste en elementos (audio)visuales (fotos y vídeos efímeros) y desaparece después de 24 horas. Se caracteriza por la instantaneidad y la espontaneidad y muchas veces se usa para interactuar con la audiencia a través de encuestas o valoraciones. La historia no forma parte del canal de la cuenta [9].
Dado que esta unidad pertenece al género de la prensa, se enfoca en las publicaciones, dejando al lado las particularidades de los reels. La historia se tematiza de forma breve al final de la unidad.
Las características de Instagram consisten en varios elementos que se deben tener en cuenta al producir contenido periodístico de calidad:
Algoritmo. El algoritmo influye en la distribución del contenido y condiciona qué aparece en el canal de una persona. Sin embargo, el algoritmo y su funcionamiento no forman parte del conocimiento público y cambian a menudo. De hecho, el algoritmo se describe como black box [10].
Elemento para captar la atención. Al existir una gran cantidad de contenido en Instagram, es sumamente importante captar la atención de los usuarios para que dejen de escrolear y lean la publicación. Se logra mediante material visual impactante y la correcta selección del tema [11].
Emocionalidad. Presentar los contenidos periodísticos de forma emocional es esencial para el periodismo en Instagram, informan Schützeneder y Graßl [12].
Enlaces. A diferencia de otras plataformas, Instagram no permite añadir enlaces en la publicación y la descripción. De esta manera, la empresa hace que los usuarios permanezcan en la plataforma en vez de visitar otras fuentes de información [13].
Estética. Se considera la estética una característica importante de Instagram [14] y los periodistas han de adaptarse a este tipo de estética, explican Kallio y Mäenpää [15].
Interacción. El carácter de Instagram fomenta la interacción entre los usuarios y los medios de comunicación, ya que los usuarios pueden compartir los contenidos o comentarlos [16].
Transparencia. La indicación de las fuentes usadas es imprescindible y hace que la fiabilidad y la seriedad del contenido aumenten. Las fuentes pueden formar parte de la publicación [17] o aparecer en la descripción usando anotaciones en la publicación (véase “footnote journalism” de Wehden et al. [18]). Aparte de esto, Bettendorf informa que los periodistas pueden explicar sus procesos de trabajo en Instagram y, de esta manera, aumentar la transparencia para el público [19].
Visualidad. La visualidad es una característica muy relevante de la plataforma Instagram [20], ya que está enfocada en la fotografía y la narrativa visual [21].
Periodismo en Instagram
Trabajar con Instagram y adaptarse a las reglas de la plataforma supone un desafío para los medios de comunicación. Por eso, los periodistas han de tener en cuenta los siguientes elementos:
Criterios temáticos
Según Bettendorf, los temas deberían ser actuales, sorprendentes, graciosos o extraordinarios y presentados con un enfoque individual. Recomienda ofrecer un valor añadido para los usuarios, cobrando temas que otros medios de comunicación todavía no han publicado, por ejemplo [22].
Densificación del contenido
La simplificación del contenido supone – junto a acentuación de lo más esencial – la base del periodismo en Instagram. Contenido periodístico en Instagram debería ser conciso y fácil de comprender [23].
Elementos de la publicación
Se pueden combinar las imágenes con texto, poniendo el título u otro texto arriba de la foto. Además, los periodistas pueden usar la descripción para informar al público. La imagen debería informar y captar la atención evocando emociones y usando perspectivas de cerca (personas o animales y, si es posible, mostrando las caras). Elementos como titulares breves, listas de viñetas, encuestas o citas contundentes también ayudan [24]. Asimismo, infografías constituyen un elemento exitoso en Instagram [25]. La descripción sirve para contextualizar la información [26].
Grupo meta
Al usar mucha gente joven la plataforma, los medios de comunicación han de producir contenido que interesa al grupo meta. Es decir, tratar temas que se refieren a la vida cotidiana de dicho grupo [27] o presentar noticias “tradicionales” de manera diferente y según las características mencionadas [28].
Identidad visual
Es imprescindible que el canal de los medios de comunicación disponga de coherencia visual. Es decir, las publicaciones (y reels) no solo deben tener buen ver de forma individual, sino que tienen que formar cierta concordancia con el resto de las publicaciones. Elementos importantes para crear la identidad visual son, por ejemplo, los colores, el tipo de letras, el emblema, las animaciones o las gráficas [29].
Marca
Muchos medios de comunicación usan Instagram para que su marca periodística esté presente en la plataforma, sin que necesariamente busquen atraer a los usuarios a visitar su página web. Esta estrategia es conocida como brandbuilding [30]. Para ser reconocible y crear la marca en Instagram, el diseño corporativo es imprescindible [31]. Además, estudios empíricos muestran que los medios de comunicación buscan ofrecer contenido significativo más allá del marketing [32].
Responsabilidad de los periodistas
Aunque el algoritmo de Instagram favorezca publicaciones con fuerte material visual, los medios de comunicación han de tratar temas de relevancia pública, sin que necesariamente vayan acompañados por imágenes convincentes. Al fin y al cabo, los periodistas tienen que hacer balance de lo interesante (pensando en la audiencia) y lo importante (teniendo en cuenta los estándares periodísticos) [33]. Además, para corresponder con el algoritmo, los medios de comunicación simplifican los contenidos, lo que puede disminuir su calidad periodística [34].
Ejemplos
Muchos medios de comunicación disponen de una cuenta en Instagram e incorporan la plataforma en su trabajo periodístico.
Mira los siguientes ejemplos de cuentas de Instagram de algunos periódicos hispanohablantes y evalúa si corresponden con los elementos clave del periodismo en Instagram. Estas preguntas sirven de orientación:
→ ¿Qué (no) capta tu atención?
→ ¿Leerías la publicación? ¿Por qué (no)?
→ ¿Tiene un diseño coherente con las otras publicaciones?
→ ¿Da información de manera breve y concisa?
→ ¿El tema es fácilmente entendible?
→ ¿Es una publicación interesante para el grupo meta? ¿Por qué (no)?
→ ¿Hay imágenes impactantes y/o emocionales?
→ ¿Qué se podría mejorar?
Consejos prácticos
Basados en las características ya elaboradas, se pueden deducir algunos consejos de Kallio & Mäenpää, [35] y Bettendorf [36, 37]:
Para crear la cuenta
Usa el emblema del medio de comunicación como foto de perfil
Describe la marca en pocas palabras en la biografía (“bío”, texto al lado del emblema)
Para crear la marca en Instagram
Usa colores y tipos de letra que corresponden con el producto periodístico (p.ej. el periódico)
Elabora una guía de reglas para que todos los periodistas de tu organización conozcan el estilo de la marca en Instagram
Define el grupo meta
Define el ritmo de publicación de los contenidos
Publica al menos dos publicaciones cada día
Interactúa con la audiencia para fomentar la fidelización del cliente
Para crear las publicaciones
- Usa los mismos colores y filtros (diseño corporativo) para demostrar coherencia
- Incluye un valor añadido para los usuarios
- Presenta la información en infografías o “Quotecards” (cita/información concisa sobre un fondo sugerente)
- Utiliza titulares breves, listas de viñetas, encuestas y citas contundentes
- Incluye imágenes que evocan emociones y muestran las caras de personas o animales
Para los periodistas
- Ten en cuenta la responsabilidad de tratar temas relevantes
- No simplifiques demasiado el contenido hasta que pierda de calidad periodística
Tema adicional: las historias
- Trata temas actuales de forma breve y concisa
- No crees más de ocho diapositivas
- Narra una historia con un hilo conductor
- Incluye texto, imágenes, vídeos, datos y contenidos emocionales
- Intenta captar la atención con la primera diapositiva convenciendo al usuario con algo inesperado
- Incluye enlaces para llevar al usuario a la página web de tu medio de comunicación
Fuentes
[1] Reuters Digital News Report de 2026 , pág. 6
[2] Haim et al., 2021, Digital Journalism, pág. 406/408
[3] Hassan & Elmasry, 2019, Journalism Practice, pág. 476 [4] Denisova, 2023, Journalism, pág. 1933)
[5] Hendrickx, 2023, Journalism Practice, pág. 1820
[6] Instagram, 2026, about.instagram.com/de-de/about-us/instagram-product-evolution
[7] Reuters Digital News Report de 2026 , pág. 21-22
[8] Bettendorf, 2022, Journalismus und Instagram, pág. 235
[9] Arréguez Manozzo & Merlo, 202, AustralComunicación, pág. 6
[10] Kallio & Mäenpää, 2026, Digital Journalism, pág. 1021-1022
[11] Kallio & Mäenpää, 2026, Digital Journalism, pág. 1026
[12] Schützeneder & Graßl, 2021, Journalismus und Instagram, pág. 23
[13] Hermida & Mellado, 2020, Digital Journalism, pág. 869
[14] Schützeneder & Graßl, 2021, Journalismus und Instagram, pág. 24
[15] Kallio & Mäenpää, 2026, Digital Journalism, pág. 1023
[16] Planer et al., 2023, Journalism and Media, pág. 1117
[17] Luginbühl, 2024, Discourse & Communication, pág. 57
[18] Wehden et al., 2026, Journalism Practice
[19] Bettendorf, 2022, dfjv.de
[20] Hase et al., 2023, Digital Journalism, pág. 1502
[21] Acharki, 2023, Conhecimento & Diversidade, pág. 340
[22] Bettendorf, 2019, Instagram-Journalismus, pág. 34
[23] Kallio & Mäenpää, 2026, Digital Journalism, pág. 1024/1029
[24] Kallio & Mäenpää, 2026, Digital Journalism, pág. 1024-1025/1027/1029
[25] Bettendorf, 2019, Instagram-Journalismus, pág. 34
[26] Hendrickx & Vázquez-Herrero, 2024, Journalism Studies, pág. 1064
[27] Kallio & Mäenpää, 2026, Digital Journalism, pág. 1026
[28] Bettendorf, 2019, Instagram-Journalismus, pág. 9
[29] Kallio & Mäenpää, 2026, Digital Journalism, pág. 1023
[30] Hase et al., 2023, Digital Journalism, pág. 1502-1503
[31] Planer et al., 2023, Journalism and Media, pág. 1125
[32] Kallio & Mäenpää, 2026, Digital Journalism, pág. 1021
[33] Kallio & Mäenpää, 2026, Digital Journalism, pág. 1022/1024
[34] Yang et al., 2025, Public Understanding of Science, pág. 893
[35] Kallio & Mäenpää, 2026, Digital Journalism, pág. 1023 y ss.
[36] Bettendorf, 2019, Instagram-Journalismus, pág. 33 y ss.
[37] Bettendorf, 2022, dfjv.de
