Herzlich Willkommen am Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement

Bild zeigt Jens Hogreve an der WFI
Prof. Dr. Jens Hogreve

Der Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt beschäftigt sich in der Lehre und Forschung neben der Vermittlung und Entwicklung von Grundlagenwissen im Bereich Service Marketing und Management auch mit der Gewinnung von Erkenntnissen für die Praxis. Unsere Forschung deckt eine Vielzahl von Themen ab und fokussiert sich dabei u.a. auf das Management von Kundenerlebnissen, Erfolgswirkungen interner Serviceprozesse im Sinne der Service-Profit Chain, sowie transformierende Dienstleistungen.

Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen über aktuelle Neuigkeiten, unser Lehrangebot, Abschlussarbeiten, Forschungen, das dlm-Team und aktuelle Veranstaltungen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Lehrstuhls stehen Ihnen jederzeit gerne für Rückfragen zur Verfügung.

News

Viva Tech 2025

VivaTech 2025: DICE Student Annemarie Explores the Future of Technology in Paris

From June 11 to 14, 2025, VivaTech took place in Paris and brought together the world of innovation and technology. Our DICE double degree student…

The chair of service management at beach games

Chair of Service Management Participates in Summer Challenge Beach Games

On June 12th, the Chair of Service Management took part in the Beach Games hosted by the Summer Challenge team.

Jannes Marquardt and Marah Blaurock at QUIS 19 conference

Jannes Marquardt and Marah Blaurock at the QUIS 19 Conference

Jannes Marquardt and Marah Blaurock present their research projects at QUIS 19 conference in Rome.

KU Präsidium

Prof. Dr. Jens Hogreve re-elected as Vice President for Research and Early-Career Scholars

The DLM team congratulates Prof. Dr. Jens Hogreve on his re-election as Vice President for Research and Early-Career Scholars at the Katholische…

Weltenburg

The Chair of Service Management Meets at Kloster Weltenburg for Strategy Workshop and Team Event

At the end of April 2025, the team of the Chair of Service Management came together for a two-day strategy workshop and team event at beautiful…

Der Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement

Unsere Forschung

Informieren Sie sich über die Forschungstätigkeiten des DLM-Lehrstuhls.

Unsere Lehre

Informieren Sie sich hier über die Lehrtätigkeiten des DLM-Lehrstuhls.

Unser Team

Informieren Sie sich hier über das DLM-Team.

Abschlussarbeiten

Hier finden Sie Informationen zu den Abschlussarbeiten.

Verknüpfung mit der Praxis

Wir arbeiten stets daran unsere Lehr- und Forschungsaktivitäten an praxisrelevanten, unternehmerischen Fragestellungen auszurichten. Das macht uns zu einem kompetenten Partner in der Unternehmensführung, -entwicklung und Marktforschung. Informieren Sie sich auf den folgenden Seiten, die einen Überblick über Beratungsfelder, Kooperationsmöglichkeiten, Referenzprojekte und Gastvorträge bieten oder setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung.

Forschungsinstitut BESH

KU Research Institute for Business and Economics in Service of Humanity

Erfahren Sie mir über das KU Research Institute BESH.

Kontaktieren Sie uns

Kontakt

Mette Schaufler
Mette Schaufler
Sekretariat
Gebäude Neubau  |  Raum: NB-309
Alexandra Sievers
Alexandra Sievers
Sekretariat
Gebäude Neubau  |  Raum: NB-309

Anschrift

Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement
Auf der Schanz 49
D-85049 Ingolstadt

Tel.:   +49 / 841 / 937 - 21861