Herzlich Willkommen am Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement

Jens Hogreve

Der Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt beschäftigt sich in der Lehre und Forschung neben der Vermittlung und Entwicklung von Grundlagenwissen im Bereich Service Marketing und Management auch mit der Gewinnung von Erkenntnissen für die Praxis. Unsere Forschung deckt eine Vielzahl von Themen ab und fokussiert sich dabei u.a. auf das Management von Kundenerlebnissen, Erfolgswirkungen interner Serviceprozesse im Sinne der Service-Profit Chain, sowie transformierender Dienstleistungen.

Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen über aktuelle Neuigkeiten, unser Lehrangebot, Abschlussarbeiten, Forschungen, das dlm-Team und aktuelle Veranstaltungen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Lehrstuhls stehen Ihnen jederzeit gerne für Rückfragen zur Verfügung.

Wir sind für Sie da

Aufgrund der aktuellen Coronalage und in enger Abstimmung mit der Universitätsleitung der KU, werden wir unsere Lehrveranstaltungen im Sommersemester 2021 vermehrt in alternativen digitalen Formaten anbieten. Trotz der speziellen Umstände ist das DLM-Team natürlich weiterhin für Sie da und wir freuen uns darauf mit Ihnen gemeinsam in das Sommersemester starten zu können und stehen Ihnen für etwaige Fragen zur Verfügung. Zögern Sie daher nicht, uns zu kontaktieren.

Aktuelles

Kurse

Neue und spannende Kurse am DLM im Sommersemester 2021

Melden Sie sich im Sommersemester für einen oder mehrerer unserer zahlreichen Kurse an. Darunter bspw. ein Seminar, das sich mit dem Customer Success…

Umfrage

Teilnehmer*innen gesucht

Eine Studie unserer Masterandin untersucht, welchen Nutzen Streaming Anbieter wie Netflix stiften und welche Rolle die Psychological Ownership dabei…

Praxisprojekt im DLM

Studierende analysieren Kundenmanagement bei führendem Baustoffunternehmen im Rahmen des Praxisprojektes im DLM

Ihr Fachwissen in Sachen Dienstleistungsmanagement haben Studierende der WFI der Katholischen Universität bei einem Praxisprojekt anwenden können, das…

dlm GOES LinkedIn

dlm GOES LinkedIn

Ab sofort ist der DLM-Lehrstuhl auch auf LinkedIn.

Preisverleihung BNP Paribas

Deutsch-Französische Hochschule zeichnet Studentin des Masterstudiengangs "International Marketing" aus

Sarah Thiele, Studentin des Masterstudiengangs „International Marketing“ an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt (WFI) der KU, ist…

Peine

Herzlich Willkommen am DLM-Lehrstuhl Louisa Peine

Seit dieser Woche ist Louisa Peine teil unseres DLM-Teams.

Stellenausschreibung für eine studentische Hilfskraft am DLM

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt studentische Hilfskräfte zur Unterstützung des Lehrstuhls für ABWL und Dienstleistungsmanagement

Stellenausschreibung bei Audi

Du möchtest während Deinem Studium erste Praxisluft schnuppern und bei einem der größten Automobilhersteller weltweit arbeiten?

Frontiers in psychology

Neue Veröffentlichung im Frontiers in Psychology

Der Ausbruch des Coronavirus hat zu massiven Veränderungen im täglichen Leben der Menschen geführt, da die Regierungen vieler Länder zur Bekämpfung…

Information Technology

Frederica Janotta veröffentlicht im Journal Information Technology

Wir freuen uns mitteilen zu können, dass das Paper "Evaluating feedback requirements for trust calibration in automated vehicles" kürzlich in der…

Der Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement

Unsere Forschung

Informieren Sie sich über die Forschungstätigkeiten des DLM-Lehrstuhls.

Unsere Lehre

Informieren Sie sich hier über die Lehrtätigkeiten des DLM-Lehrstuhls.

Unser Team

Informieren Sie sich hier über das DLM-Team.

Abschlussarbeiten

Hier finden Sie Informationen zu den Abschlussarbeiten.

Verknüpfung mit der Praxis

Wir arbeiten stets daran unsere Lehr- und Forschungsaktivitäten an praxisrelevanten, unternehmerischen Fragestellungen auszurichten. Das macht uns zu einem kompetenten Partner in der Unternehmensführung, -entwicklung und Marktforschung. Informieren Sie sich auf den folgenden Seiten, die einen Überblick über Beratungsfelder, Kooperationsmöglichkeiten, Referenzprojekte und Gastvorträge bieten oder setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung.

Forschungsinstitut BESH

KU Research Institute for Business and Economics in Service of Humanity

Erfahren Sie mir über das KU Research Institute BESH.

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Mette Schaufler
Mette Schaufler
Sekretariat
Telefon +49 841 937-21887
Gebäude Neubau  |  Raum: NB-309
Alexandra Sievers
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Gebäude Neubau  |  Raum: NB-309

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Mo - Do 08:30 Uhr - 12:00 Uhr 13:00 Uhr - 17:00 Uhr
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Sa, So Geschlossen

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Anschrift

Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement
Auf der Schanz 49
D-85049 Ingolstadt

Tel.:   +49 / 841 / 937 - 21861
Fax:   +49 / 841 / 937 - 29760

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