Der Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt beschäftigt sich in der Lehre und Forschung neben der Vermittlung und Entwicklung von Grundlagenwissen im Bereich Service Marketing und Management auch mit der Gewinnung von Erkenntnissen für die Praxis. Unsere Forschung deckt eine Vielzahl von Themen ab und fokussiert sich dabei u.a. auf das Management von Kundenerlebnissen, Erfolgswirkungen interner Serviceprozesse im Sinne der Service-Profit Chain, sowie transformierender Dienstleistungen.
Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen über aktuelle Neuigkeiten, unser Lehrangebot, Abschlussarbeiten, Forschungen, das dlm-Team und aktuelle Veranstaltungen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Lehrstuhls stehen Ihnen jederzeit gerne für Rückfragen zur Verfügung.
Aufgrund der aktuellen Coronalage und in enger Abstimmung mit der Universitätsleitung der KU, werden wir unsere Lehrveranstaltungen im Sommersemester 2021 vermehrt in alternativen digitalen Formaten anbieten. Trotz der speziellen Umstände ist das DLM-Team natürlich weiterhin für Sie da und wir freuen uns darauf mit Ihnen gemeinsam in das Sommersemester starten zu können und stehen Ihnen für etwaige Fragen zur Verfügung. Zögern Sie daher nicht, uns zu kontaktieren.
Beachten Sie: In der vorlesungsfreien Zeit können die Öffnungszeichen von den Angaben abweichen.
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement
Auf der Schanz 49
D-85049 Ingolstadt
Tel.: +49 / 841 / 937 - 21861
Fax: +49 / 841 / 937 - 29760
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