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Herzlich Willkommen am Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement

Jens Hogreve

Der Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt beschäftigt sich in der Lehre und Forschung neben der Vermittlung und Entwicklung von Grundlagenwissen im Bereich Service Marketing und Management auch mit der Gewinnung von Erkenntnissen für die Praxis. Unsere Forschung deckt eine Vielzahl von Themen ab und fokussiert sich dabei u.a. auf das Management von Kundenerlebnissen, Erfolgswirkungen interner Serviceprozesse im Sinne der Service-Profit Chain, sowie transformierende Dienstleistungen.

Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen über aktuelle Neuigkeiten, unser Lehrangebot, Abschlussarbeiten, Forschungen, das dlm-Team und aktuelle Veranstaltungen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Lehrstuhls stehen Ihnen jederzeit gerne für Rückfragen zur Verfügung.

Aktuelles

Nicola Bilstein

Das Team des DLM gratuliert Prof. Dr. Nicola Bilstein zur erfolgreichen Antrittsvorlesung

Am 10. Juli 2024 hielt Prof. Dr. Nicola Bilstein ihre Antrittsvorlesung an der Universität Bayreuth. Seit September 2022 ist Prof. Dr. Nicola Bilstein…

Frontiers in Service Conference 2024

Jens Hogreve auf der Frontiers in Service Conference 2024

Zwischen dem 26. und 30. Juni besuchte Prof. Dr. Jens Hogreve die Frontiers in Service Conference in Florida, wo er einen Vortrag mit dem Titel „Being…

Transportation Research Part A

Neue Publikation von Dr. Frederica Janotta und Prof. Dr. Jens Hogreve

Wir gratulieren Dr. Frederica Janotta und Prof. Dr. Jens Hogreve zu ihrer neuesten Veröffentlichung "Ready for take-off? The dual role of affective…

Sheth Doctoral Consortium

Jens Hogreve beim 2024 AMA-Sheth Doctoral Consortium

Vom 11.-14. Juni nahm Prof. Dr. Jens Hogreve auf Einladung bereits zum zweiten Mal am renommierten AMA-Sheth Foundation Doctoral Consortium teil.

Bordeaux

SERVSIG 2024

Wir freuen uns, dass unsere Doktorandin Louisa Peine an der SERVSIG 2024 in Bourdeaux teilgenommen hat. Dort präsentierte sie eines ihrer…

Bukarest

EMAC 2024

Wir freuen uns, dass unser Doktorand Jannes Marquardt an der 53. ANNUAL CONFERENCE OF THE EUROPEAN MARKETING ACADEMY- in Bukarest teilgenommen hat.…

SoSe Kurse

Kurse im Sommersemester 2024

Unser Lehrstuhl bietet im kommenden Sommersemester folgende Bachelorkurse an:

Grundlagen des Marketingmanagements
Service and Technology Marketing

A…

Dienstleistungsmarketing

Erfolgreiche Präsentation unseres DLM-Teams beim Workshop für Dienstleistungsmarketing!

Vom 29. Februar bis zum 2. März 2024 war das Team des DLM beim renommierten Workshop für Dienstleistungsmarketing an der Universität des Saarlandes in…

Maritim

Exkursion: Maritim Hotel Ingolstadt

Vergangene Woche hatten die Studierenden unseres Mastermoduls „Service Management“ die einmalige Gelegenheit, hinter die Kulissen einer der größten…

Gastvortrag Webasto

Gastvortrag: Service Management x Mobility

Am Montag, den 11.12.2023, dürfen wir Kai Baunacher von der Webasto Group in unserem Kurs "Service Management" begrüßen und laden alle Interessierten…

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Der Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement

Unsere Forschung

Informieren Sie sich über die Forschungstätigkeiten des DLM-Lehrstuhls.

Unsere Lehre

Informieren Sie sich hier über die Lehrtätigkeiten des DLM-Lehrstuhls.

Unser Team

Informieren Sie sich hier über das DLM-Team.

Abschlussarbeiten

Hier finden Sie Informationen zu den Abschlussarbeiten.

Verknüpfung mit der Praxis

Wir arbeiten stets daran unsere Lehr- und Forschungsaktivitäten an praxisrelevanten, unternehmerischen Fragestellungen auszurichten. Das macht uns zu einem kompetenten Partner in der Unternehmensführung, -entwicklung und Marktforschung. Informieren Sie sich auf den folgenden Seiten, die einen Überblick über Beratungsfelder, Kooperationsmöglichkeiten, Referenzprojekte und Gastvorträge bieten oder setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung.

Forschungsinstitut BESH

KU Research Institute for Business and Economics in Service of Humanity

Erfahren Sie mir über das KU Research Institute BESH.

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Mette Schaufler
Mette Schaufler
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Telefon +49 841 937-21887
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Gebäude Neubau  |  Raum: NB-309
Alexandra Sievers
Alexandra Sievers
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E-Mail alexandra.sievers@ku.de
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Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement
Auf der Schanz 49
D-85049 Ingolstadt

Tel.:   +49 / 841 / 937 - 21861
Fax:   +49 / 841 / 937 - 29760

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