OPAC: Häufig gestellte Fragen
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Was tun, wenn ich nichts gefunden habe?
Prüfen Sie zunächst Ihre Suchanfrage:
- Sind Tippfehler enthalten?
- Haben Sie das passende Suchfeld gewählt, z. B. Alle Felder, Titel, Person oder Schlagwort?
- Sind noch Filter aktiv, die die Trefferliste (unnötig) einschränken?
- Können Sie allgemeinere Begriffe oder Synonyme verwenden?
Wenn Sie weiterhin keine passenden Treffer finden, suchen Sie zusätzlich in anderen Katalogen oder Datenbanken. Wir unterstützen Sie gerne an der Information oder per E-Mail via bibliothek(at)ku.de.
Wer hilft mir bei der Literatursuche?
Suchen Sie Literatur zu einem Thema oder sind Sie mit den Ergebnissen Ihrer Recherche nicht zufrieden?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten:
- Fragen Sie die Information!
In Eichstätt:
Zentralbibliothek: Mo-Fr 8:30 Uhr–17:00 Uhr
+49 8421 93-21492; E-Mail: bibliothek(at)ku.de
In Ingolstadt:
Zweigbibliothek: Mo-Fr 8:30 Uhr–17:00 Uhr, Sa 9:00–13:00 Uhr
+49 8421 93-21809; E-Mail: ub-wfi(at)ku.de - Kommen Sie zu einer unserer Schulungen!
Hier erfahren Sie, wie man richtig und effizient in Katalogen und Datenbanken sucht.
Unser aktuelles Schulungsangebot » - Fragen Sie einen Fachreferenten!
Fachreferenten sind verantwortlich für den Bestand der von ihnen vertretenen Fächer. Sie sind mit den Datenbanken, Bibliographien und anderen Informationsmitteln vertraut und haben einen Überblick über die Literaturlandschaft.
Den für Ihr Fach zuständigen Referenten finden Sie hier »
Wie suche ich eine Zeitschrift oder Zeitung?
Geben Sie in der Erweiterten Suche in das Feld „Titel“ den Zeitschriftentitel ein und grenzen bei „Format“ auf Zeitschrift ein. Hat eine Zeitschrift die Kennzeichnung „Elektronisch“, dann handelt es sich um ein E-Journal und kann online gelesen werden.
Wie kann ich Rechercheergebnisse ausdrucken oder speichern?
Auf der Trefferseite ganz unten können Sie angewählte Medien per Mail versenden, exportieren, drucken, auf eine Merkliste speichern oder in die Zwischenablage kopieren.
Ebenso können sie den gesamten Inhalt oder einzelne Medien von Ihrer Merkliste per Mail versenden, löschen exportieren, drucken oder in die Zwischenablage kopieren.
Mögliche Export-Formate sind RefWorks, EndNote, EndNoteWeb, BibTeX und RIS.
Wie erkenne ich, ob ein Buch eine Fernleihe oder von der UB ist?
Medien aus dem Bestand der UB Eichstätt-Ingolstadt zeigen im OPAC einen Standort an, zum Beispiel Eichstätt/Aula Buchtrakt, 2. OG oder ZWB Ingolstadt/Lesesaal. Bei Fernleihen wird kein Standort der UB angezeigt.
Prüfen Sie im Zweifelsfall die Angaben in der Titelanzeige oder wenden Sie sich an die Information.
Wie kann ich Bücher/Aufsätze über die Fernleihe bestellen, die ich nicht im OPAC gefunden habe?
Öffnen Sie im OPAC im Menü “Mehr” und wählen Sie “Fernleih-Anfrage”. Dort können Sie Bücher und Aufsätze bestellen, die nicht im Bestand der UB Eichstätt-Ingolstadt vorhanden sind.
Wie erkenne ich, ob es andere Ausgaben oder Versionen eines Buchs gibt?
Wenn es weitere Ausgaben oder Erscheinungsformen gibt, erscheint im OPAC der Button “Alle Versionen”. Dort finden Sie zum Beispiel andere Auflagen, Printausgaben oder E-Books.
Warum wird mir keine Signatur angezeigt?
Kann ich meine bisherigen Suchanfragen einsehen?
Ihre Suchanfragen werden während einer Sitzung in Ihrem Bibliothekskonto unter Suchhistorie gespeichert. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie einzelne Suchanfragen über Speichern dauerhaft in Ihrem Bibliothekskonto sichern. Die Sitzung endet, wenn Sie sich abmelden oder nach längerer Inaktivität automatisch abgemeldet werden.
Ausleihen
Wie kann ich Bücher von anderen Standorten bestellen?
Bücher aus dem Magazin oder von anderen Standorten können Sie zur Ausgabestelle Ihrer Wahl bestellen. Melden Sie sich im OPAC mit Ihrem Bibliothekskonto an. In der Titelanzeige können Sie bestellbare Medien über den entsprechenden Button bestellen.
Weitere Informationen finden Sie unter Bestellen und vormerken »
Wo sehe ich, was ich ausgeliehen/bestellt habe?
Nach der Anmeldung sehen Sie in Ihrem Bibliothekskonto unter Ausgeliehen Ihre aktuellen Ausleihen, unter Bestellt Ihre Bestellungen. Unter Sperren sehen Sie, ob Ihr Konto gesperrt ist und aus welchem Grund.
Wie viele Bücher kann ich gleichzeitig ausleihen?
Die Anzahl der Bücher, die gleichzeitig entliehen werden können, hängt davon ab,
- welcher Benutzergruppe (Studierende, Professoren / wiss. Mitarbeitende der KU Eichstätt-Ingolstadt oder Externe) Sie angehören und
- welchem Standort die entliehenen Bücher entstammen (Magazin, Lehrbuchsammlung, Lesesaalbestand etc.)
Die aktuell gültigen Leihfristen finden Sie unter Ausleihe und Leihfristen »
Wie komme ich an ein entliehenes Buch?
Wenn ein benötigtes Medium bereits von einem anderen Nutzer ausgeliehen ist, können Sie es vormerken. Klicken Sie dazu in der Titelanzeige auf “Vormerken”. Sobald das Medium zurückgegeben wurde und für Sie bereitliegt, erhalten Sie eine E-Mail.
Werde ich benachrichtigt, wenn Bücher für mich zur Abholung bereit liegen?
Sie erhalten automatisch eine E-Mail, wenn bestellte Medien für Sie bereitliegen. Außerdem erinnern wir Sie per E-Mail, wenn die Leihfrist eines Mediums bald endet. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Wie und wann kann ich meine Bücher abholen?
Lesesaalbestände können Sie zu den Öffnungszeiten selbst aus dem Regal nehmen und ausleihen. Aktuelle Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Homepage unter Standorte und Öffnungszeiten »
Bestellte Medien können Sie während der Öffnungszeiten am angegebenen Abholort abholen. Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Medien bereitliegen. Bestellte Medien werden zwei Wochen für Sie bereitgehalten.
Wie kann ich Bestellungen stornieren?
Öffnen Sie in Ihrem Bibliothekskonto den Bereich Bestellungen. Wählen Sie die gewünschten Bestellungen aus und klicken Sie auf Ausgewählte Bestellungen annullieren.
Wo kann ich ausgeliehene Medien zurückgeben?
Bitte geben Sie Medien an dem Standort zurück, an dem Sie sie ausgeliehen haben. Das gilt auch für Fernleihen. Weitere Informationen finden Sie unter Rückgabe »
Ich halte mich derzeit nicht in Eichstätt/Ingolstadt auf. Kann ich ausgeliehene Medien auch per Post zurücksenden?
Ja, dies ist möglich. Weitere Informationen finden Sie unter Rückgabe »
Wie lange dauert die Lieferung einer Fernleihe? Wie erfahre ich, dass die Bestellung eingetroffen ist?
Die Lieferung einer Fernleihe dauert in der Regel etwa ein bis drei Wochen. Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Bestellung eingetroffen ist und für Sie bereitliegt.
E-Medien
Was kann ich tun, wenn ich E-Books, E-Artikel etc. nicht herunterladen kann?
Lizenzierte E-Medien können Sie öffnen, wenn Sie sich im Netz der KU befinden. Das ist der Fall, wenn Sie:
- auf dem Campus mit eduroam verbunden sind,
- außerhalb des Campus den VPN-Client aktiviert haben,
- oder einen PC der Bibliothek nutzen.
Ob der Zugriff möglich ist, erkennen Sie im OPAC am Hinweis Zugriff auf lizenzierte E-Medien möglich.
Informationen zum Zugang zum Hochschulnetz der KU finden Sie auf den Seiten des Rechenzentrums »
Sollten trotz Beachtung dieser Punkte Probleme auftreten, liegen diese eventuell aufseiten des Informationsanbieters. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall über bibliothek(at)ku.de.
Wie kann ich mich mit dem Netzwerk der KU verbinden?
- Für Studierende und Mitarbeitende:
Auf dem Campus können Sie sich über eine WLAN-Verbindung mit eduroam mit dem Netzwerk der KU verbinden. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, über den aktivierten VPN-Client ortsunabhängig auf das KU-Netzwerk zuzugreifen.
Weitere Informationen finden Sie unter Online-Zugriff auf E-Medien » - Für externe Nutzerinnen und Nutzer:
Ein Zugang zum KU-Netzwerk ist ausschließlich über die PCs in den Bibliotheken möglich. Dort können Sie auch auf die elektronischen Medien zugreifen.
Bibliothekskonto
Wie kann ich mich für die Ausleihe anmelden/wie erhalte ich einen Bibliotheksausweis?
- Für Studierende:
Die KU.Card ist automatisch auch Ihr Bibliotheksausweis. Die Benutzernummer finden Sie auf der Rückseite unter dem Barcode. - Für Externe:
Sie können über unser Online-Formular einen Bibliotheksausweis beantragen
Ich weiß mein Kennwort nicht (mehr), wie bekomme ich ein neues?
Ihr Kennwort ist – sofern Sie es noch nicht geändert haben – Ihr Geburtsdatum in einer vierstelligen Ziffernfolge: zwei Stellen für den Tag, zwei für den Monat. Beispiel: Ist Ihr Geburtstag der 12. Mai, lautet das Kennwort 1205.
Sollten Sie es vergessen haben, nutzen Sie bitte den Button “Passwort vergessen?”, um sich ein neues Passwort per E-Mail zusenden zu lassen, oder wenden Sie sich mit Ihrem Ausweis an die jeweilige Informationsstelle.
Bitte beachten Sie: Bis zum endgültigen Umstieg auf den neuen OPAC am 01.09.2026 ist diese Funktion nur im alten OPAC verfügbar.
Warum ist mein Konto gesperrt?
Folgende Gründe können Ursache für eine Sperre sein:
- Ungültiger Ausweis:
- Studierende: Eventuell wurde der Semesterbeitrag noch nicht bezahlt oder die KU.Card wurde am Validierungsautomaten noch nicht für das neue Semester aktualisiert.
- Externe: Die Gültigkeit des Kontos ist abgelaufen, da über einen längeren Zeitraum keine Anmeldung im OPAC erfolgt ist.
- Mahngebühren: Es liegen Leihfristüberschreitungen und daraus resultierende Gebühren vor. Diese sind in Ihrem OPAC-Konto einsehbar.
Wie Sie Ihr Konto bei Mahngebühren wieder entsperren lassen können, finden Sie unter Leihfrist überschritten »
Kann ich meine Gebühren online bezahlen?
Ja, dies ist sogar erwünscht! Alle Informationen rund um das Thema Mahnungen und Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter Leihfrist überschritten »
Wem muss gemeldet werden, wenn sich die Anschrift geändert hat?
- Studierende:
Bitte melden Sie die Änderung der Studierendenverwaltung. Die Bibliothek erhält die neue Adresse dann automatisch mit dem nächsten System-Update. - Mitarbeitende der KU oder Externe:
Bitte teilen Sie Adressänderungen der Bibliothek unverzüglich mit.
Kontakt zur UB »
Ich habe ein Medium am Automaten zurückgegeben und sehe es trotzdem noch in meinem Konto. Was soll ich tun?
Bitte kommen Sie zu uns an die Information oder schreiben eine E-Mail an bibliothek(at)ku.de. Idealerweise teilen Sie uns dabei direkt den Titel des Buches mit. Wir kümmern uns dann umgehend darum. Sollten durch die fehlerhafte Buchung Leihfristen überschritten worden sein, entstehen Ihnen keine Nachteile; bereits generierte Mahnungen werden von uns storniert.
Wie können Bücher auf einer Merkliste gespeichert werden?
Sie können jeden Titel einer oder mehreren Merklisten hinzufügen, indem Sie auf den Stern klicken, eine Merkliste auswählen und Speichern. Wenn Sie angemeldet sind, werden die ausgewählten Titel dauerhaft in Ihrem Konto gespeichert.
Um eine neue Merkliste zu erstellen, klicken Sie nach Auswahl des Lesezeichen-Symbols auf „+ oder erstellen Sie eine neue Liste“. Vergeben Sie anschließend einen Titel und optional eine Beschreibung für die Liste.
Dabei können Sie zwischen zwei Arten von Listen wählen:
- Öffentliche Listen: können von anderen Personen eingesehen werden, sofern Sie den entsprechenden Link teilen.
- Private Listen: sind ausschließlich für Sie sichtbar.
Wie kann ich ein beschädigtes Medium melden?
Wenn Sie ein Buch beschädigt haben – etwa durch Flüssigkeiten oder weil sich Seiten gelöst haben –, kommen Sie bitte einfach mit dem Medium an die Information. Wir prüfen dann vor Ort, welche Schritte notwendig sind.
- Minimale Schäden: Bei geringfügigen Beschädigungen entstehen Ihnen in der Regel keine Folgen.
- Gravierende Schäden: Ist das Buch nicht mehr nutzbar oder reparabel, müssen Sie gegebenenfalls Ersatz leisten (z. B. durch die Anschaffung eines Ersatzexemplars).
Ihre Frage war nicht dabei? Kontaktieren Sie uns!
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